A Gestão Financeira e o Controle da Inadimplência Escolar em Tempos de Crise da COVID-19

Resumo

Essa pesquisa avalia a gestão da inadimplência em uma escola particular, de ensino básico, do município de Eunápolis, durante a pandemia da Covid-19, apresentando como questão problema: quais estratégias estão sendo aplicadas pela escola estudada na redução da inadimplência, diante do elevado risco de insuficiência de liquidez, ocasionada pela pandemia? O estudo teve como objetivo geral verificar como a escola realizou a gestão da inadimplência em 2020. Trata-se de um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Foram utilizados como instrumentos de coleta de dados a análise documental, observação participante e entrevista com os gestores. Observou-se que mesmo sendo impactada pela crise, relacionada à pandemia da Covid-19, a instituição conseguiu arcar com suas obrigações em 2020, continuando a oferecer seus serviços, tendo como fator primordial para isso o estabelecimento de políticas de crédito e cobrança bem formalizadas, que foram usadas de forma mais intensificada durante esse período, bem como dispor de reserva financeira.