A Telenfermagem no Gerenciamento de Risco e Casos Suspeitos de COVID-19 - Relato de Experiência

Resumo

RESUMO

A Telenfermagem corresponde a um dos campos de atuação em Telessaúde, e se dá quando o profissional de Enfermagem utiliza de Tecnologias da Informação e Comunicação para a prática remota. Frente ao contexto pandêmico pelo novo coronavírus SARS-CoV-2, em sua resolução Nº 634/2020, o conselho federal de enfermagem (COFEN) normatiza e concede a autorização para teleconsulta de Enfermagem como forma de enfrentamento, bem como discorre sobre as ações. Fundamentado no exposto, o presente trabalho trata-se de um relato de experiência, com dados qualitativos e quantitativos da atuação por telenfermagem realizada por enfermeiros da central 24 horas de uma operadora de saúde em São Paulo e têm por objetivo evidenciar o papel da Enfermagem no gerenciamento de risco na pandemia da COVID19. Os resultados acerca do Número de atendimentos da central de apoio gerenciada por Enfermeiros, evidenciou um total de 12.677 acionamentos com alusão a sintomas sugestivos de infecção pelo novo coronavírus, no período de abril 2020 a março 2021. Foram levantadas como principais sintomas, respectivamente, hipertermia, tosse e cefaleia. Frente a sintomatologia, os pacientes foram orientados de forma geral, sobre sintomatologia comum de covid19, período de incubação, início de sintomas e transmissão, riscos, sinais de alerta e potenciais complicações, precauções de contato, isolamento social, observação clínica, direcionados se necessário ao atendimento hospitalar e testagem e elaborado o plano de cuidados para manejo clínico. conclui-se que a Telenfermagem se demonstrou como uma ferramenta primordial para a prevenção, manejo, desfecho clínico e alocação efetiva dos recursos de saúde na pandemia da covid19.