Uma Análise Conceitual na Implementação de Uma Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) na Construção Civil
DOI:
https://doi.org/10.47879/ed.ep.2023724p159Palavras-chave:
sistema de gestão de qualidade, ISO 9001, métodos de implantaçãoResumo
O trabalho apresenta a importância da implantação de um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) em empresas de Construção Civil. Será apresentado aqui o conceito no qual o envolvimento de todos os departamentos e colaboradores de uma organização, independentemente de suas funções, garantirá uma melhor qualidade em produtos e consequentemente o cliente final satisfeito. O trabalho se fundamentou na conceituação de um Sistema de Gestão, passando pela International Organization for Standardization – ISO 9001. O Sistema de gestão de Qualidades se tornou essencial perante as exigências e padrões em que o mercado atualmente submete as empresas da construção civil na busca de um melhor produto final em maneira eficaz e segura de consegui-lo em um tempo cada vez menor. A empresa submetida ao ISO 9001 agrega valores, tanto para o consumidor final como para seus próprios colaboradores, tornando-a assim mais competitiva no mercado, elevando o grau de confiança junto a seus credores e clientes. Junto a esse trabalho segue a demonstração que a adoção de tal método pode ter fácil acesso por pequenas e médias empresas alavancando seu crescimento junto as demais.